这些麻烦,你的公司中了几条?
下面都是我们真实交付过的对接项目。技术细节我们隐去了,只讲老板关心的事—— 原来是什么样,现在变成了什么样。
同一个客户在系统里有两个名字
某项目型企业的销售在 CRM 里跟客户、做报价,成交后内勤还要在进销存里重新建客户、照着报价单再开一遍订单,同一家公司在两个系统里两个名字。我们定了一套客户编码,做档案双向同步与报价转订单,订单状态再…
三个银行账户,对账对到半夜还是对不上
某贸易企业有三个银行账户,流水靠出纳每天从网银导出、会计再照着一笔笔录入,月底对账要熬两三天还常常对不平。我们把各行流水按统一口径接入系统,能认出业务归属的自动生成收付款单与凭证,认不出的列出来人工判…
平台说我们延迟发货,仓库其实早就发了
某电商零售企业在拼多多上一天几百单,订单要人工录回进销存,发货后还要回平台后台把运单号一个个填回去,填慢了就被判延迟发货扣钱。我们把订单自动接入并按规则合并发货,打单后运单号自动回传平台,售后按类型生…
直播间退的货,仓库和账上都查不到
某直播电商企业靠达人带货出单,一场直播下来几百到上千单,订单靠导表录回进销存;直播后两三天集中爆发售后,仅退款、退货退款在系统里没有对应单据,钱退了库存和收入还挂着。我们把订单与售后双向打通:订单自动…
大客户在平台下单,发票开不出来款就一直挂着
某经销企业的企业客户主要通过京东企业购(慧采)下单,订单要人工录回进销存;客户要增值税专用发票,票开完还要回平台后台手工上传票号,漏传一张客户的应付流程就卡住,回款一挂就是一个月。我们把订单、开票、回…
海外店铺的订单,仓库还要重新抄一遍
某跨境卖家在多个海外站点开店,订单由国内仓库统一发货。以前订单导成表格后要人工翻译外文地址再录进国内系统,面单号要逐个回平台后台填写,填慢了订单被自动取消;外币收入扣完佣金和手续费后只剩一个到账数,单…
几百个自提点的货,分拣单靠人排
某社区团购供应商给几百个自提点供货,平台订单按个人下单,仓库要人工按自提点归集成分拣单,排一次要两三个小时;截单前还在加单,前一天排好的单又作废。我们按自提点自动聚合生成分拣单与装车单,截单后锁定版本…
小程序上明明有货,下单后才发现早就卖空了
某品牌零售商做私域,小程序商城上架数百个单品,库存靠人每天早中晚各导一次表更新。社群一发福利链接,几分钟涌进上百单,其中十几单的货前一天门店已经卖掉,只能逐个打电话跟客户换色换款或退款。我们把可用库存…
四个平台都在卖,库存到底听哪个后台的
某电商公司在四个平台开店,各店铺后台各自维护一份库存,一个平台卖掉的货其余平台不知道,只能靠人每小时去四个后台改一遍数量;同一款货四个平台报出四个可用数,仓库发货前要逐个打电话确认。我们把四个平台的订…