你公司是不是也这样:仓库早就配了 PDA,收货、拣货、盘点都在设备上扫,看着挺先进。可扫完之后,数据还在设备里躺着——要等作业人员回到办公室,把设备连上电脑导出,再由文员一条条录进系统。
扫是扫了,账还是第二天才进。客服接到客户电话问「还有没有货」,只能先挂电话问仓库,仓库翻一眼现场再看一眼昨天的表,给回来的数还不一定准。
更别扭的是弱网的地方。冷库里、月台边、电梯口信号本来就差,扫一半传不上去,作业人员只能先拿纸记着,回来再补。补的时候最容易出事:一串号、一位数写错,账上就多出一批货或者少了一批货,等月底盘点才发现,那时候谁也说不清是扫错了还是真丢了。
扫码设备买了,人居然还在中间做二传手。我们做的,就是把这道二传手去掉。
你公司是不是也这样
- PDA 只当记数工具:收货、拣货、盘点在设备上扫完,还要回办公室导出再录进系统,一道活做两遍
- 库存永远慢一天:当天出的货第二天才进系统,客服查库存只能先打电话问仓库,问到的还是昨天的数
- 断网就停工:冷库、月台、电梯口信号差,扫不了也传不了,作业人员先记纸上,回来补录容易串单串数
- 扫错了不好改:数量多扫一位、扫串货品,往往录进系统后才发现,改的时候说不清是扫错还是真少了货
- 作业进度看不见:今天收了多少、拣到哪一单、还有多少没上架,要走到现场问人才知道
我们是怎么做的
- 扫码绑定单据:收货单、拣货单、上架单、盘点单直接下发到 PDA,作业人员对着单据扫,扫一条回传一条,系统里的单据实时更新,不再事后导出
- 离线也能干:断网时作业数据先存在设备本地并按单号排队,网络恢复后自动补传,补传按单号去重,不会产生重复入账
- 当场校验:扫到不存在的货位、条码不属于当前单据、数量超过单据剩余量,设备在手上就提示拦下,不让错误进系统
- 错扫可纠正并留痕:确实扫错的在设备上做冲正或改数,系统记下原值、改后值、操作人和时间,账上和事后查询都说得清
- 进度可视化:按人、按单显示已扫未扫数量、作业时长和积压单据,仓库主管在办公室就知道今天干到哪一步
改造之后
- 扫码即入账,事后导出再录入这道工序取消,日出入库单据当天就能进系统
- 系统库存与现场实物基本同步,客服查库存直接看系统,不用再打电话问仓库
- 冷库、月台等弱网区域也能正常作业,断网期间的单在恢复后自动补上,不再靠纸笔记回来补录
- 错扫当场拦截,确需修改的留痕可查,月度盘点时账面与实物对不上的条数明显减少
这个项目包含什么
适合什么情况
仓库已经配了 PDA 或手持终端,但扫码数据还要人工导出再录进系统、库存比现场慢一天,或冷库月台等弱网区域作业经常中断的仓配与经销企业
关于这类改造
什么是 PDA 扫码对接:仓库作业人员用手持终端扫条码完成收货、拣货、上架、盘点,扫码结果直接写进系统里的单据,不用再回到电脑前录一遍。对接就是把单据下发到设备、把扫码结果收回到单据这两条通路打通。
为什么会出现「扫了还要再录」:第一,设备和系统没连,扫码数据只是存在设备里的一个流水文件,要靠人导出;第二,扫码动作和单据没有绑定,扫了多少、属于哪一单,事后靠人对;第三,弱网区域没有离线机制,一断网就只能回到纸笔;第四,扫错没有当场校验和留痕,错误一路带到系统里,月底才发现。
通常怎么做:第一步绑单据,把收货、拣货、上架、盘点四类单据下发到设备,作业人员对着单扫,不允许脱离单据自由扫;第二步实时回传,扫一条传一条,系统单据按实际扫码数逐笔更新,不等整单结束才入账;第三步做离线,断网时数据写本地队列并按单号排队,恢复后自动补传,补传必须按单号去重,否则会重复入账;第四步加校验,货位不存在、条码不在本单、数量超出剩余量,在设备上当场提示拦下;第五步留痕迹,确需改数的走冲正,记录原值、新值、操作人和时间,账面可追溯。
什么情况适用:已经配了手持终端但数据靠人倒、库存比现场慢、弱网区域作业常中断、月度盘点差异条数长期偏多的仓库。仓库只有一两个人、一天进出十几单、现场和系统之间也就几分钟路程的,先不改也能跑。
改造前要注意:先确认设备能开放哪些接口,能不能支持离线队列和按单号回执;补传的幂等规则要在联调阶段重点测,重复入账是最容易出的问题;货位和条码的基础资料要先理一遍,库里贴的标签和系统里的货位对不上,扫码再快也是白扫;切换期保留人工录入入口,设备大面积故障时能当天切回去,不能让仓库停工。
如果你公司也在为「扫了还要再录」发愁,可以把最近一周的手持终端导出文件和系统里的出入库单据各拿一份(隐去客户名称),我们先做一次比对,看看慢在哪一步。