客户在商城下单,得有人把订单一条条录回后台;商城上的价格和库存跟后台对不上,客户付了钱才发现没货;要退货,两边的流程各走各的,经常漏。
表面上多了一个销售渠道,实际上是多了一套要人工维护的系统。
我们把这两头打通,让商城和后台变成同一套数据。
你公司是不是也这样
- 客户在商城下单,订单要人工录回公司后台
- 商城价格、库存与后台对不上,出现超卖或报价错误
- 售后退货两边流程独立,容易漏单
- 接入大型采购平台时,商品类目、价格、配送状态都要按规范回传
我们是怎么做的
- 商品价格、库存、可售状态实时从后台同步到商城
- 订单自动流转进后台,支持预占锁定库存防超卖
- 物流信息自动同步,售后申请、运单、完成状态自动闭环
- 对接大型采购平台:商品类目品牌规范同步、上下架与价格更新自动执行
- 配送通知、妥投通知、售后结果自动回传平台
改造之后
- 商城订单自动进后台,不再人工搬运
- 价格库存实时一致,不再超卖错价
- 售后退货自动闭环,不漏单
这个项目包含什么
1
商城与后台的双向接口开发
2
库存预占与防超卖逻辑
3
售后全流程闭环配置
4
大型采购平台规范对接
5
联调测试与上线后运维
适合什么情况
有电商业务、或需要接入大型采购平台的供应商、贸易公司
关于这类改造
商城对接的核心是「实时」两个字——库存、价格、订单状态必须实时一致,否则就会出现超卖、错价、漏单。要做到实时,关键在于把商城和后台合成一个数据源,而不是让两边各存一份再同步。
我们做过自建商城、平台型商城、大型采购商城等多种形态的对接。把你的商城类型和后台系统说清楚,我们可以判断哪些环节能自动化。
涉及的能力
商城订单自动流转
库存价格实时同步
订单预占防超卖
售后自动闭环
采购平台双向对接